Les réponses à vos questions
rimi.AssistanceNous contacter
LE CENTRE D’AIDE RIMI

Que souhaitez-vous savoir ?

Des réponses claires, pour réserver sereinement et travailler l’esprit libre.

← Tous les guides
Je suis client · Le bon chemin

Me déconnecter ou changer de compte

Fermez votre session avant de vous connecter avec un autre compte.

  1. Dans l’application, ouvrez Compte puis Se déconnecter. Sur le site professionnel, ouvrez le menu Compte puis Se déconnecter.
  2. Attendez le retour à la connexion. Saisissez ensuite les identifiants du compte souhaité.
  3. Vérifiez le nom du compte avant de consulter vos rendez-vous ou votre espace professionnel.
  4. Si vous voyez toujours un autre compte, fermez l’écran professionnel et contactez l’assistance. Ne consultez pas les données de ce compte et ne transmettez jamais de mot de passe.

Toujours bloqué ?

Votre situation mérite une réponse personnelle ? Notre équipe peut vous accompagner en français ou en arabe.

Ne communiquez jamais votre mot de passe ni votre code de connexion. Pour un problème de réservation, utilisez de préférence l’aide de ce rendez-vous.