Je suis client · Le bon chemin
Je ne reçois pas les notifications
Vérifiez les autorisations et retrouvez vos rendez-vous dans Rimi.
- Ouvrez Rimi et consultez vos rendez-vous et messages : une notification absente ne signifie pas que la réservation a disparu.
- Dans les réglages de votre téléphone, vérifiez que Rimi est autorisé à envoyer des notifications. Vérifiez aussi le mode Concentration ou Ne pas déranger.
- Vérifiez votre connexion Internet et la disponibilité d’une mise à jour de Rimi.
- Si le problème continue, indiquez à l’assistance le modèle du téléphone, la version du système et le type de notification manquant, sans joindre d’informations privées.